Politique d'expédition

Chez Velvet Bloom, nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience rapide, fiable et respectueuse de l’environnement.

📦 Traitement des commandes

• Toute commande est préparée et expédiée sous 24 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).
• Une confirmation ainsi qu’un numéro de suivi vous seront envoyés par e-mail à l’adresse : jvelvetbloom@gmail.com.

🚚 Délais de livraison

• France métropolitaine : livraison en 3 à 5 jours ouvrés.
• Europe : livraison en 5 à 7 jours ouvrés.
• International : livraison en 7 à 12 jours ouvrés.

(Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou la destination.)

🌱 Expédition responsable

Dans le cadre de notre engagement pour la durabilité, nous privilégions des emballages écoresponsables et une logistique respectueuse de l’environnement.

⚠️ Disponibilité des produits

Nos produits connaissent parfois une forte demande. En cas de rupture de stock, vous serez informé immédiatement et nous vous proposerons soit :

• une nouvelle date d’expédition,
• un produit de remplacement,
• ou un remboursement intégral.